Soucieux d’améliorer le cadre de vie de notre village, Luynois en Action ouvre une nouvelle plateforme en ligne, permettant aux Luynois de nous transmettre leurs doléances du quotidien.
Pour ce faire, le dépôt de doléances se fait depuis un formulaire unique disponible sur forms.luynoisenaction.fr/f/doleance.
Sur ce dernier, vous indiquerez le thème, la localisation, la description détaillée, et la priorité de traitement de votre signalement, avant de vous identifier1.
Une fois votre doléance envoyée puis validée par notre équipe, celle-ci sera automatiquement visible sur le tableau public des doléances reçues par LEA, disponible sur tableau.luynoisenaction.fr.
Depuis cette interface, vous pourrez suivre l’évolution de son traitement, et son statut actualisé quotidiennement.
Gérée par une nouvelle équipe dédiée au sein de Luynois en Action, cette nouvelle plateforme est couplée à notre système d’information collaboratif, et est conçue pour gérer et suivre efficacement les doléances reçues : tri par priorité et par statut, rappels internes de suivi, relances de l’équipe aux collectivités si besoin, possibilité de suivre l’évolution d’une doléance en ligne, et bien plus encore …
💙 Avec vous, Luynes évolue !
- Prénom, Nom de famille, Adresse E-Mail (pour recevoir une confirmation), et Numéro de Téléphone (pour vous recontacter si besoin).
Ces données personnelles resteront confidentielles, et ne servent qu’à identifier le requérant d’une doléance : elles ne seront jamais divulguées. ↩︎